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為了什麼做事?

錢可以換取物質生活,但人也會想要這之外的部份。

當與人做事時或是幫人做事時,雖說付錢的是老闆,但熱臉貼冷屁股或是無義意的空轉,是會降低做事的品質,甚至是幹不下去的。


TED 丹‧艾瑞利:是什麼讓我們喜歡自己的工作?

有的管理者會想辦法以降低員工自尊心及員工自認為在公司中的份量來避免薪資的需求上升,分配給員工的工作變得制式或是避免讓員工知道本身於公司獲利中所占的產值,結果是讓員工找不到衡量價值的標的而厭倦工作。

在當員工的產能因壓倦而下降時,老闆反而會因員工效率低下來考慮將之汰除(而不是加薪),且在之後考慮逼員工自己走人用的方式居然跟維持員工生產成本方式一樣,只是分配的項目更零碎更難看出事情的價值,讓員工找不到自己的定位產生空轉的感覺。這也就是為什麼員工會認為公司把員工當消耗品;而公司在找新員工時很重視熱情的因素。常見結果是愈不在乎工作價值的員工反而待得愈久,且因為老闆不會拿對員工的方式對待自己而以為員工的離開是員工本身的問題。

在影片中也說明了,簡單的事做的人沒成就,看的人不見得喜歡;做事難度提高時,做的人有更多成就但看的反而更不喜歡,也就是說管理者要控制事情的難度及節奏,不然愈認真投入做事的愈容易吃力不討好,特別是負責評價的人不置身參與過程。管理者若光「看」過程和結果而不在過程中提供回饋,不僅因管理者本身缺乏參與感而容易降低員工評價,相對於員工本身突破後所得到的回饋不如預期而表現得更差,惡性循環下消耗更多時間並可能造成不良的結果,這算是一般管理者容易忽略的問題。

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